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神宙星系统集成服务以用户的应用需要和实际条件为出发点,在合理规划的基础上,综合应用各种信息技术,适当选择各种软硬件设备,通过专业人员的技术、管理工作,完成系统平台建设、系统迁移与优化、构建业务应用、软件维护与定制等工作,达到系统集成的目标。
一、 服务内容
神宙星系统集成服务的范围包含以下服务:
★ 基础环境集成实施服务:保证信息系统正常运行所需的机房电力、空调、消防、安防等基础环境的建设提供的服务。
★ 硬件集成实施服务:将硬件设备及其附带软件进行安装、调试的服务。包括网络集成实施服务、主机集成实施服务、存储集成实施服务及其他硬件集成实施服务。
★ 软件集成实施服务:将各个分离的软件、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的平台之中的服务。包括应用系统集成实施服务、数据(信息)集成实施服务、界面集成实施服务及其他软件集成实施服务。
★ 安全集成实施服务:满足信息系统安全技术要求和安全管理要求的集成实施服务。
★ 系统集成实施管理服务:整体承担基础环境、硬件、软件、安全等的信息系统总集成实施工作而提供的服务。
其他信息系统集成实施服务。
二、 特色服务
完整的服务解决方案——通过有效的项目管理,在长期服务中与客户保持良好的沟通,擅长对交付合格的系统,富有提供长期外包服务的技能,系统集成业务的质量保证体系符合 ISO 9001 认证标准。在销售、设计、开发、安装、调试、支持方面具备丰富的应用知识和技术专长,与业界主流的主机、网络、中间件、音视频、存储、安全等专业厂商保持合作关系。
系统建设咨询——凭借对信息系统软硬件产品、技术的掌握和丰富的实施经验,根据客户目前的建设现状提出优化改进建议,包括实施规划、深化设计、建设评估、系统优化等方面,降低系统集成实施风险,促进系统集成实施目标的成功实现。
应用与数据迁移——为保证持续发展的业务要求,对系统平台、应用系统进行平滑地升级迁移。会同应用开发单位、网络建设单位制订数据迁移计划和应急预案,,在充分准备的基础上,,在规划的日程内完成迁移和测试任务,,不中断关键业务系统运行,确保数据的万无一失。
数据分析——拥有国内领先的数据分析技术与产品,结合行业知识和客户需求,,有能力提供高水准的数据分析服务,,使得宝贵的信息资源能够得到合理利用、为领导决策支持提供全新的价值和体验。
系统总集成——拥有完备的项目管理体系、客户服务体系、经验丰富的专业技术人员,提供全面的服务内容和长期的服务保障。无论妥善保证长远效益、还是完成突发任务方面,都获得了不断的好评和广泛的信任。
三、 服务能力
★ 具备客户行业知识,对客户所在行业的业务、流程、组织结构、现状、发展,有较好的理解和掌握。
★ 能够提供应用系统模式和技术解决方案,以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式,以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案,为用户提供一个全面的系统解决方案。
★ 掌握产品技术,包括对原始厂商提供的产品的技术掌握,以及自有研发应用系统软件的开发技术。
★ 高效能的项目管理,对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理。
★ 长期提供可信的服务,以服务体系和技术能力为支撑,以诚信、负责的精神提供完整的服务解决方案,保证客户系统的可持续发展。